Case Mundial
Como a Mable conectou toda a operação
digital dos Supermercados Mundial
Cliente
- Supermercados Mundial
Segmento
- Varejo
Serviços
- Desenvolvimento de sistemas
- Integração de plataformas
- App mobile
- Consultoria digital
- Plataforma de Cadastro de Vagas
Desafio
Os Supermercados Mundial operavam com sistemas isolados: o ERP não conversava com o site, o CRM não integrava com a operação de ofertas e a equipe de RH gerenciava vagas por WhatsApp. O resultado eram horas de retrabalho manual toda semana, preços errados no site e falta de visibilidade sobre a operação digital como um todo.
O que Construimos
Plataforma de gestão de ofertas integrada ao ERP — preços e estoque sempre atualizados no site, sem intervenção manual. A equipe publica e agenda promoções diretamente na plataforma.
Plataforma de vagas e contratações — processo de RH com fluxo de abertura de vaga, triagem de candidatos e aprovação. Fim do controle por planilha e WhatsApp.
Integração CRM + ERP + Site — os três sistemas passaram a falar entre si via API. Lead entra no CRM automaticamente, estoque do ERP reflete no site em tempo real.
Aplicativo para clientes — app com ofertas em tempo real, lista de compras e integração com a plataforma de promoções do varejo.
Portal de comunicação interna — canal entre gerência e equipes para comunicados, escalas e informações operacionais.
Resultado
A equipe parou de corrigir dados manualmente. O cliente final passou a ver o preço certo. O RH ganhou processo rastreável. A gerência ganhou visibilidade sobre o que acontece na operação digital — e a Mable continua como parceira técnica do Mundial até hoje.
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